Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi indaaa

Tanggal Efektif: 20 Mei 2024

PT Indaaa Solusi Teknologi (pemilik dan pengelola brand indaaa) berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati hak privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat menggunakan platform pengunduhan perangkat lunak Keamanan & Perlindungan Siber indaaa.

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan terkait di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan perlindungan siber yang optimal. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Pribadi yang Anda Berikan secara Langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, informasi akun, dan rincian kontak saat Anda mendaftar akun atau menghubungi layanan pelanggan PT Indaaa Solusi Teknologi.
• Data Teknis dan Penggunaan: Alamat IP (Internet Protocol), jenis perangkat, sistem operasi, jenis peramban (browser), ID perangkat unik, data log unduhan perangkat lunak, serta informasi diagnostik sistem yang kumpulkan saat Anda mengakses platform indaaa.
• Data Transaksi: Riwayat unduhan, lisensi perangkat lunak yang dibeli, dan metode pembayaran (kami tidak menyimpan informasi kartu kredit penuh Anda, transaksi diproses oleh mitra penyedia gerbang pembayaran berlisensi).

2. Penggunaan Informasi

PT Indaaa Solusi Teknologi menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan mengoptimalkan layanan pengunduhan perangkat lunak di platform indaaa.
• Verifikasi identitas dan keamanan akun guna mencegah akses tanpa hak dan kejahatan siber.
• Mengirimkan pembaruan perangkat lunak, pemberitahuan keamanan, serta pesan administratif.
• Memberikan dukungan teknis dan respon terhadap pertanyaan atau keluhan Anda.
• Menganalisis tren penggunaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform indaaa menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk mengenali perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, serta memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan situs kami. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberi tahu saat cookie dikirimkan. Namun, beberapa fitur platform indaaa mungkin tidak berfungsi dengan baik jika cookie dinonaktifkan.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data Kepada Pihak Ketiga

PT Indaaa Solusi Teknologi tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data pribadi Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami bekerja sama dengan mitra terpercaya seperti penyedia hosting server, analisis data, dan pemrosesan pembayaran yang terikat kewajiban kerahasiaan ketat.
• Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum dan instansi pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.
• Restrukturisasi Perusahaan: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari aset PT Indaaa Solusi Teknologi dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Keamanan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, perusakan, atau pengubahan. Langkah keamanan kami mencakup enkripsi data, proteksi firewall, kontrol akses ketat, dan audit keamanan berkala pada platform indaaa. Namun demikian, harap dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.

6. Hak-Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui atau mengoreksi ketidakakuratan data pribadi Anda.
• Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, Anda dapat mengajukan permintaan tertulis kepada tim Perlindungan Data PT Indaaa Solusi Teknologi.

7. Perlindungan Anak di Bawah Umur

Layanan indaaa tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun secara mandiri. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Indaaa Solusi Teknologi dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan menonjol di platform indaaa.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin melaksanakan hak perlindungan data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data (DPO) kami di:

PT Indaaa Solusi Teknologi
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email: [email protected]